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안녕하세요! 윈도우 10 PC의 보안과 성능을 위해 '업데이트 및 보안'에 들어갔는데, '업데이트 확인 중...'이라는 메시지와 함께 동그라미만 하염없이 돌아가고 있나요? 😥 10분을 기다려도, 1시간을 기다려도 감감무소식일 때 정말 답답하셨을 겁니다.
이건 컴퓨터가 고장 난 것이 아니라, 윈도우 업데이트 시스템에 작은 문제가 생겼다는 신호입니다. 오늘은 이 '무한로딩' 문제를 단계별로 확실하게 해결하는 방법을 알려드릴게요. 차근차근 따라와 주세요!
업데이트 확인 중 무한로딩, 왜 발생할까요? 🤔
이 문제는 보통 윈도우가 업데이트 정보를 받아오고 처리하는 과정에서 무언가 꼬였을 때 발생합니다. 주된 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 업데이트 캐시: 이전에 다운로드한 업데이트 파일 찌꺼기나 손상된 파일이 새 업데이트를 방해하는 경우 (가장 흔합니다!)
- 윈도우 업데이트 서비스 오류: 업데이트를 담당하는 핵심 서비스(프로그램)가 멈췄거나 제대로 작동하지 않는 경우
- 시스템 파일 손상: 윈도우 운영체제의 중요 파일이 손상되어 업데이트 프로세스가 진행되지 못하는 경우
- 네트워크 설정 문제: 드물지만 방화벽이나 네트워크 설정이 마이크로소프트 서버와의 통신을 막는 경우도 있습니다.
혹시 PC를 재부팅하지 않으셨다면, 가장 먼저 PC를 재부팅해 보세요. 너무 간단하지만, 의외로 많은 임시 오류가 재부팅만으로 해결됩니다.
1단계: 윈도우 업데이트 공식 '문제 해결사' 🩺
Microsoft는 이런 문제를 해결하기 위해 공식 '문제 해결사' 도구를 제공합니다. 가장 쉽고 안전한 방법이니 먼저 시도해 보세요.
- 키보드에서 [Win 키] + [I] 키를 눌러 'Windows 설정'을 엽니다.
- [업데이트 및 보안] 메뉴로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴에서 [문제 해결]을 클릭합니다.
- [추가 문제 해결사]를 클릭합니다. (버전에 따라 바로 보일 수도 있습니다)
- '시작 및 실행' 섹션에서 [Windows 업데이트]를 선택하고 [문제 해결사 실행] 버튼을 누릅니다.
이제 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 수정하려고 시도할 겁니다. 완료된 후 PC를 재부팅하고 다시 업데이트를 확인해 보세요.
2단계: 윈도우 업데이트 캐시 비우기 (가장 강력!) 🧹
문제 해결사로도 해결이 안 되었다면, 십중팔구 업데이트 찌꺼기 파일(캐시)이 문제입니다. 이 파일들을 수동으로 깨끗하게 청소해 주어야 합니다.
조금 복잡해 보일 수 있지만, 그대로 따라 하시면 됩니다!
📝 업데이트 캐시 삭제 명령어
1. 시작 버튼 옆 검색창에 'cmd'를 입력합니다.
2. '명령 프롬프트'가 나타나면 마우스 우클릭 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.
3. 검은색 명령 프롬프트 창이 뜨면, 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter를 누르세요. (복사+붙여넣기 하셔도 됩니다)
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
4. 모든 명령어가 입력되었으면 PC를 재부팅한 후, 다시 업데이트를 확인합니다.
'net stop' 명령어가 제대로 실행되지 않은 것입니다. PC를 재부팅한 후 1단계부터 다시 천천히 시도해 보세요. 또는 일부 서비스(예: msiserver)가 중지되지 않아도 나머지 명령어만으로 해결되는 경우도 많습니다.
3단계: 시스템 파일 무결성 검사 (SFC/DISM) 🔍
만약 캐시를 삭제해도 문제가 지속된다면, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 수 있습니다. 시스템 파일을 검사하고 복구하는 명령어를 사용해 봅시다.
이전 단계와 마찬가지로 '명령 프롬프트(관리자 권한)'에서 실행합니다.
1. DISM으로 윈도우 이미지 자체를 복구합니다. (시간이 다소 걸릴 수 있습니다)
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth2. SFC로 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
sfc /scannow3. 검사가 완료되면 PC를 재부팅하고 업데이트를 확인합니다.
최후의 수단: 윈도우 10 수동 업데이트 📥
위의 모든 방법을 동원해도 자동 업데이트가 작동하지 않는다면, 마이크로소프트에서 직접 업데이트 파일을 받아 수동으로 설치할 수 있습니다.
- 인터넷 검색창에 'Windows 10 다운로드'를 검색하여 공식 Microsoft 페이지로 이동합니다.
- 페이지에서 [지금 업데이트] 버튼을 클릭하여 'Windows 10 업데이트 도우미'를 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하면, 현재 PC를 최신 버전의 윈도우 10으로 강제 업데이트하는 과정이 시작됩니다. 이는 기존 파일과 프로그램을 유지하면서 윈도우 시스템만 새로 설치(In-place Upgrade)하는 것과 유사합니다.
이 방법은 시간이 오래 걸리지만, 꼬여버린 업데이트 시스템을 새로고침하는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
마무리: 핵심 내용 요약 📝
윈도우 10 업데이트 무한로딩 문제는 대부분 '업데이트 캐시'가 꼬여서 발생합니다. 오늘 알려드린 방법을 순서대로 적용해 보세요!
- 1순위: 업데이트 문제 해결사 실행
- 2순위: 명령어(CMD)를 이용한 업데이트 캐시 삭제 (가장 효과적!)
- 3순위: 시스템 파일 검사 (SFC, DISM)
- 4순위: 윈도우 10 업데이트 도우미로 수동 업데이트
이 글이 답답했던 무한로딩 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 혹시 다른 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 😊
업데이트 무한로딩 핵심 요약
자주 묻는 질문 ❓
